携程误购票退票遭拒且客服不处理
网友保保_4ICbMYSW
已完结
误购票申请退票，携程跟我说只有在发车4小时以上才可以申请退手续费，可是这辆车本身买的时候就不够四个小时，这个要求根本就不合理，然后就找客服客服态度强硬，就是不给退，但是网络上有很多退票成功的先例，他们这是区别对待，然后跟客服进行沟通，客服不理人，发消息也不回也不处理。在他家买过多次了，就是这样对待乘客的吗？
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
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