一切结果请短信回复,樊文花涿州店哄*消费、乱扣费、拒按法定标准退余款

网友保保_28f2a695

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本人在2025年十月在涿州市宜佳旺广场一楼樊文花店内被哄*消费共900元办理的美容服务套餐(含五次清洁水疗+10次水疗,共15次服务)现在已经消费三次,500元的水疗未使用,申请退还剩余12次服务费用。 该商家存在三项严重违规; 1.退款算法违法;自行拆分打包套餐按虚高原价计算,并把礼品赠品明码标价0元的小样,按照店内原装正品价格计算,多次拒绝单用途商业预付卡管理办法 异总实付金额÷总次数折算单次均价 2.虚报消费次数;谎称我消费水疗次数,凭空多费用。 3.凭空乱扣费;无任何依据小票,就扣除177.7元,前后说法矛盾(先称礼品费,后改口系统原价),拿赠品小样按照原装店内价格,并且无法提供扣款明细和进货发票。 按法定标准计算,应退我719.21元。商家仅退431元,克扣287.31元。 并且该店涉嫌无证经营,爱企查无任何消息,建议营业执照上仔细查看以 防作假,一切后续结果请短信回复,禁止打电话,本人在上学不能接电话

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