顺丰寄送手机进水损坏拒赔
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2026年5月15号在闲鱼寄往佛山的快递手机寄出之前完好也有到货开箱视频视频买家收到货之后就说开不了机防水标也红了我就以为是屏幕问题让买家寄回来就去查了监控之后去手机店看了说进水了主板烧了当时寄快递的时候我还选了带包装盒快递员也没有带到了快递车也没有打包没有做任何保护措施就直接放进了快递车带回网点了才进行打包该电子产品取出后脱离寄件人监管,在车辆转运、站点存放过程中出现震动挤压受潮,导致到货后无法正常开机使用。寄件前本人留存完整视频证实设备功能完好无任何故障,现本人已全额退款给买家造成经济损失。 顺丰以内部问题为由拒绝理赔,无视快递运输途中保管不当、未履约上门打包服务造成货品损坏的事实,违背快递运输赔付相关条例,诉求顺丰按照实际成交价格全额赔付损失。
