唯品会中国黄金订单超时不发货
网友保保_kGbNr7T3
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2026年5月18日在唯品会购买中国黄金店商品（订单号：26**********25），页面承诺5月20日前送达。截至5月20日，订单仍显示“未发货”，已严重超时。多次联系客服，*台仅提供“继续等待”或“用户自行申请退款，并补偿10元”两个方案，拒绝承担违约责任及超时补偿，违反《电子商务法》第20条、《消费者权益保护法》第53条。诉求：1. 及时发货或全额退款；2. 按订单金额支付超时发货违约金；3. 书面道歉并整改。
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