闲鱼卖家诱导脱离*台交易售假
网友保保_sF1B17Qv
处理中
本人在闲鱼*台与卖家沟通购买商品，卖家故意引导不走闲鱼官方担保交易，改为京东快递货到付款方式发货签收。本人签收快递当日，通过余额宝向收款主体北京京邦达贸易有限公司支付到付货款共计1890元。收到商品后核验确认，该商品为假冒伪劣假货，与卖家宣传承诺的正品品质严重不符。事后联系卖家，对方失联、拒不沟通、拒绝退货退款，收款方也拒不协助退款核查，对方代收售假欺诈交易货款，严重侵害消费者合法权益。1. 要求被投诉方协助核查本次京东货到付款订单，将1890元货款全额原路退回本人账户 2. 依法查处违规代收涉欺诈售假交易货款的违规经营行为 3. 督促配合追查对应售假卖家，保障消费者合法权益
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
闲鱼卖家引导私下交易，不走*台担保，京东货到付款支付1890元，收货查实是假货，卖家失联拒退款，代收方拒不协助维权。
1. 全额退还1890元货款
2. 查处违规代收货款行为
3. 追查售假卖家，维护消费权益
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