圆通快递虚假签收且未按址投递

网友保保_WozMj4Kw 2026-05-21

审核中

快递被虚假，快递员没按地址送快递，现在商家不退款。。。。过年时候买的了，以为退款啦，到现在没退哦，无语哦

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 01:02:48

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-21 00:59:18

投诉信息

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

24元

投诉编号：

101453267

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