小米13 Pro屏幕绿线故障拒免费维修
网友保保_3VBnGPU6
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本人于2022年12月24日购买白色小米13Pro手机，手机日常正常使用无故自发出现屏幕绿线故障。 通过小米官方渠道送至广州小米寄修中心检测，服务单已明确标注屏幕彩线/绿线故障属实，无任何人损坏记录。该故障属于小米13Pro机型批次性屏幕质量通病，为出厂硬件本身缺陷，并非本人使用不当造成。 广州小米寄修中心未与本人协商好维修方案，私自取消服务工单，还强行把手机寄回，本人已依法拒收。后续拨打小米总部950816反馈维权，客服只提供六折自费换黑色屏幕方案，拒不按质量通病做免费售后，还以"已是最终方案，无法满足诉求"推诿敷衍，拒不履行品牌售后义务，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1。要求商家为本人的小米13 Pro手机免费更换官方原装屏幕总成； 2。本次维修的所有费用全部由商家承担，本人不支付任何费用；
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