小红书*台售假口红拒不退款赔偿

网友保保_fOomUPZk 2026-05-21

审核中

2026年5月17日小红书买了个口红，买之前我联系过商家，商家说保证正品，然后我买了，5月20日签收，到手结果是假货，然后我就联系*台介入说买到假货，一直给我绕，还打电话说补我二十元消费券，最后说改成二十元现金，我拒绝了，我要投诉*台卖假货

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-21 16:32:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-21 16:19:22

投诉信息

投诉问题：

不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

63元

投诉编号：

101457120

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