京东拒退发热掉电iPhone，涉嫌霸王条款
网友保保_RvvieGp5
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投诉内容 本人于5月19日，在京东*台Apple产 品自营旗舰店网购了一台iPhonepro256g，商品付款价格为7499元。当天下午送达以后发现手机发热不正常，并且掉电有点快，随即联系客服并要求退货退款，*台说手机得先退回检测。手机退回以后本人在5.21号下午 1.40打电话询问情况。*台答复说检测无故障并且退回，检测是硬件检测发烫掉电问题无法检测出。 本人现诉求退货退款，而且手机发热掉电已属质量问题 却遭遇不合理退货限制，严重侵害消费者合法权益，具体事实如下：强制拆封问题**根据京东国补订单规则，必须拆封验机才能签收(由京东快递员现场拆封拍照)。但京东却以"已拆封"为由拒绝7天无理由退货，此行为违反：-《消费者权益保护法》第25条：网购商品应享有7日无理由退货权，拆封查验商品完好即可退货。特此投诉，希望可以退货退款
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