京东商城售假洗发水且篡改生产信息

网友保保_9EjdM1WG 2026-05-20

已完结

2026年5月16日在京东*台的店铺买洗发水买到假货，二维码刮了，生产日期也刮了。本人要求按消费者权益保护法第五十五条，第一款赔偿。

投诉进度

用户申请完结

2026-05-20 21:24:12

消费保投诉平台跟进

2026-05-20 19:17:36

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-20 19:17:25

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-20 19:09:43

投诉信息

京东商城

投诉问题：

假冒/二手商品

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

86元

投诉编号：

101451786

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