丰巢柜乱收费、客服失灵、取件失败
网友保保_fJZ6fb2t
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快递员未经同意私自把快递放丰巢柜，丰巢柜超时收费，取件时快递柜门无法打开，拨打客服电话95333一直无法接通人工客服，只有机器人回复，最后直接把快递状态修改为已取件，实际柜门一直都未打开也取不了件。希望严查丰巢乱收费，免费取件时间只有18小时，快递员经常晚上把快递放入丰巢柜，第二天早上很早要出门上班，等下班再去取就超时要收费了。
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