快手未落实未成年充值管控致8岁儿童大额充值

网友保保_uD2uBmrL

审核中

孩子今年8岁,从4月23号到29号,在快手连续充值33508元。*台客服来电称只愿退49%,我不同意。要求全额退款。*台在账号没有实名认证➕视频认证的情况下允许孩子8岁连续充值多笔过千的充值其中三笔两次7499元,一笔6088元。充值期间本人也没有收到*台的致电确认,或者信息。*台实名认证,充值限额形同虚设。图片是许昕妍.➕慧♠2.0这个账号的充值情况。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快手 快手客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
33508元
投诉编号:
101458947
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!