快手*台拒退未成年人打赏57397.8元

网友保保_Q4RwT7Qy

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2023年5月至2025年12月7日未成年人通过快手*台打赏消费总金额57397.8元,后续*台以各种理由各种借口迟迟不肯退款至今,曾在2025年年底多次提交资料,审核通过后应在7个工作日内退款,确在三个月没反应一直不主动退款,经几次严重催促,又以审核资料不通过退回打回,又已各种借口提供各种资料,每次都被退回!!严重失望,收款方:北京快手科技有限公司,联系方式热线基本打不进一般线上未成年人通道机器人回电方式,希望全额退回未成年人消费。没了。

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投诉诉求:
涉诉金额:
57397.8元
投诉编号:
101459223
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