哈尔滨周六福金戒4月购5月断，拒退仅换收10%费

网友保保_oO1FLya0 2026-05-22

处理中

4月28日在哈尔滨香坊区哈东万达周六福珠宝店购买的金戒指，5月21日出现虚焊断裂，我去店里反馈，商家说只能换并收取10%置换费，那家店的经营公司是哈尔滨香坊区金泽富珠宝首饰。如需小票之类的各种证据可以给我打电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-22 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 09:43:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 09:37:40

投诉信息

周六福

投诉问题：

服务问题乱收费质量问题

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

1899元

投诉编号：

101460459

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