小红书拒退未成年误购减肥药

网友保保_pzRDqB0c 2026-05-22

审核中

我于2026年5月16日在小红书*台购买了D-LAB NUTRICOSMETICS减肥药，孩子不小心下错单，收到货发现搞错了，马上申请退货，*台不给退货，孩子都未成年怎么就吃减肥药，*台退货还要身份证户口份，这样不合理，而且还迟迟不回复，*台偏帮商家，不让退货退款，客服态度也不好，说两句就说其它客服处理，都是应付的态度，小红书一直都是不让客户退货退款，偏袒商家，一个未成年孩子，怎么就不给退货，这都是霸王条款，我的诉求是退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 10:19:39

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-22 10:19:22

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投诉信息

投诉问题：

不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1796.4元

投诉编号：

101460751

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