梦金园曲靖门店以旧换新欺诈缺斤少两
网友保保_JBRhE14G
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本人于2025年11月20日，在曲靖市麒麟区龙行珠宝店（梦金园门店）办理黄金以旧换新换购。 1. 本人原戒指实际重量3.44克，商家开具票据时恶意抹除0.04克，单据仅写3.4克，存在恶意克扣黄金克重、缺斤少两的违规行为； 2. 换购全程商家只宣传以克换克，完全未告知新款是一口价5G工艺戒指，隐瞒商品计价方式，误导我花费高额费用购买一口价黄金，严重侵犯消费者知情权，属于消费欺诈； 3. 商家强制要求换款必须增重30%或折旧15%，属于不合理霸王条款。 我*期才发现上述欺诈问题，现要求：商家按克重等价回收该一口价戒指，退还差价，补齐克扣的0.04克黄金，或全额办理退货退款。 4.同时被要求补了500元，直到最*才发现克重不对
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