易得花APP强制捆绑担保费违规收费
网友保保_8E8138Fx
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本人在易得花APP借款消费过程中，遭遇*台强制捆绑违规收费： 1. 借款时*台未明确告知将收取高额担保费，也未提供可单独取消的勾选选项，属于强制搭售服务，严重侵害消费者知情权与选择权； 2. *台合作方（多家担保公司）收取的担保费未提供独立的服务协议，也未说明服务内容，属于无服务对价的违规收费； 3. 多次联系*台客服，均拒绝提供完整的借款合同、收费明细，也拒不退还不合理费用，服务态度恶劣，严重损害消费者权益。 现要求： 1. 提供本人名下所有借款的完整合同、收费明细； 2. 全额退还违规收取的担保费及其他不合理费用。
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尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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