唯品会雅诗兰黛价保拒退差价36元

网友保保_TgMDXuM9

处理中

本人于2025年5月17日,在唯品会雅诗兰黛旗舰店购买雅诗兰黛粉底液一套,收货次日发现该商品本体直接降价,差价共计36元。我依据*台价保规则申请差价退还,商家以赠品款式不同为由拒绝价保。 该商品核心交易标的为粉底液,赠品仅为附加福利,商家通过调整赠品、下调主商品价格的方式刻意规避价保义务,本身不合理。 后续我向唯品会*台申请介入处理,*台刻意推诿、拒不履行监管及售后协调义务,拒绝为我退还36元差价。 商家及*台的行为违反公*交易原则,损害消费者价格保障权益,现依据《消费者权益保护法》相关规定,恳请市场监管部门介入调解,责令商家及唯品会*台退还36元差价,并规范*台价保服务,保障消费者的权益。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像