这锂换电拒退电池订单且推诿责任
网友保保_S1LBPwwd
2026年5月5日他们与一家存在欺诈的租车公司还有火琰租*台合作,通过boss*台来面试后引导我去租车,所有程序走完我发现不对,就立马想终止合同关系退车,可是租车公司以违法行为要求交高额费用,后通过12315把车在5月16退掉了,5号拿车时电池也是他们给我的,自然车辆与电池一并退还给他们,他们退完车跟我说电池是电池公司的,需要自己打电话客服退,我打电话给这锂换电公司客服,对方语气非常恶劣的说“你不给钱我就不可能退”并且钻空子说租车公司没说帮你付这个费用,就必须你承担,但是该车与电池都是租赁公司给我弄的,后续通过支付宝*台沟通协助,这锂换电公司客服又说我拨打的哪个客服并不是他们公司的,并跟我说他们没有取消订单的权利,让我去找站点,对方这个踢皮球的行为很恶劣,一味推托责任,你们是收款方也是服务方,到头来在这里不解决不处理逼我给钱解决,你们的产品我并没有使用同时不产生你们任何损失,其次你们电池有重大安全隐患,时不时断电以及接口存在漏电线却只是防电胶布包裹,我的诉求,联系我并给我订单退掉,我就不相信你们公司没有关掉订单的权利,又或者你们与火琰租公司还有租车公司在做什么非法盈利的事情。其次你们把一个代扣行为偷换概念一直说代付让我去找租车公司,你们用火琰租代扣,却说是租车代付,我真的很不理解你们的迷之操作。也不解决问题一直拖。
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