美团外卖蛋糕宣传不符且拒处理投诉
网友保保_PPOmVTtU
处理中
我提前几天预订蛋糕，要求做得好看一点，商家全程不回消息，实物与宣传严重不符，质量差、外观丑。 商家拒绝处理，让我找*台，结果*台未经任何核实直接驳回我的退款申请。 这是*台和商家联合推诿，严重侵害消费者权益。 我要求 全额退款，否则我将继续向12315、12345投诉到底。
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