美团外卖销售含异物麻辣香锅

网友保保_28c25180

处理中

2026年5月22日在美团外卖*台购买江湖吼吼·麻辣香锅(襄阳万达店)商品,后续出现食品异物问题 出现头发

用户补充投诉
补充内容
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,消费者除要求赔偿损失外,还可要求支付‌价款十倍或者损失三倍的赔偿金‌,且增加赔偿金额不足一千元的按一千元计算
用户补充投诉
补充内容
依据《食品安全法》第一百二十四条,由监管部门没收违法所得和违法生产经营的食品,并可没收工具设备原料;同时处以罚款:‌货值金额不足一万元的,处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,处货值金额十倍以上二十倍以下罚款‌
用户补充投诉
补充内容
商家直接不回复 我要按照食品安全法148条来处理
企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像