啄木鸟家庭维修乱收费且未明码标价

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本人在2026年5月14日通过微信小程序,在重庆啄木鸟网络科技有限公司*台下单上门管道疏通服务,由其铜梁分公司提供服务。*台仅标注起步价30元,全程未提前告知完整收费标准、无明细报价;维修人员未按预约时间上门,上门后依旧不告知实际收费,仅用10分钟疏通完管道后,直接要求本人支付186元,在我说要投诉乱收费后改口收我159,但并没有列出详细收费标准,只告诉我是公司规定。 该商家事前不透明报价、隐瞒收费、服务不守时、价格虚高不合理,侵犯本人知情权、公*交易权,属于维修行业乱收费、价格欺诈,严重侵害消费者合法权益。 我多次去电啄木鸟官方客服以及致电啄木鸟总公司所在地市监局-重庆市两江新区市监局要求督促该公司向本人赔偿100元,啄木鸟客服多次来电跟我沟通只愿意退款50元,收费明显不符合我所在地市场收费标准,硬说成公司收费标准,明显不符合当地市场收费标准

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