小红书商家逾期不发货且无证经营
网友保保_5fe42d63
处理中
本人于2026年5月8日21点31分在小红书下单，订单号：P793799*********171，购买苹果17promax星宇橙色256G，实付1860元。 商家商品详情页明确标注晚发货必赔，目前该商品仍在店铺正常上架售卖，却无任何理由恶意拒不发货，私信商家不回消息、拒绝沟通。 本人核查店铺主页，无任何营业执照及经营资质公示，高度怀疑商家无证经营、违规开店。 多次联系小红书*台客服维权，*台无视自身入驻监管义务，不兑现晚发货必赔承诺、不核查商家无证经营问题，全程只敷衍引导我自行仅退款，刻意包庇违规商家，严重违反电商经营规则及消费者权益保护相关法规。 证据齐全：订单截图、晚发货必赔标识截图、商品仍在售截图、店铺无资质截图、商家失联记录、*台客服推诿记录。 诉求： 1、立即为1860元订单全额原路退款； 2、按商家页面「晚发货必赔」承诺给予违约补偿； 3、责令小红书*台核查该店铺无证经营、违约不发货行为，依法处罚、下架整改，并给消费者正式处理答复。
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