美术宝拒退续课包费用，涉嫌霸王条款
网友保保_eaVNdqyJ
已完结
2025年10月23日在美术宝1对1在线少儿美术购买的续课包，12980元110节课，当时分3笔款付的款（第一笔4880元，第二笔4980元，第三笔3120元）因孩子上初中没有多余的时间来学*美术，所以3月26日我向班主任张老师提出申请退费，提出退费的时候还有140节，说只能退去年购买的110节，剩下的时间比较长退不了，当时购买的时候也没有说不能退，老师一直忽悠我说先去向公司反馈，迟迟没有准确的答复，到今天5月22日了还没有处理退费，都快2个月了，我现在要求全部课时都给我退款，存在欺*消费者，请帮忙处理，谢谢！
投诉进度
企业完结
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已解决
解决方案
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