美术宝承诺退费未兑现

网友保保_3En9tcJD 2025-10-13

已完结

我于2024年7购买美术宝106次课时，当时说随时可以退费，2025年7月提出退费申请，也给我审核了退费金额是9630.87元，至今仍未退费，各种理由，什么退费额度已足之类的

投诉进度

用户评价

2025-10-15 19:01:16

用户申请完结

2025-10-15 19:01:09

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-10-14 14:01:15

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-10-13 20:37:16

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-10-13 20:37:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-13 20:23:46

投诉信息

美术宝

投诉问题：

退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

9630.87元

投诉编号：

99726267

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