携程预订桐庐酒店未入住拒退款

网友保保_czIFu9hW 2026-05-22

处理中

我要投诉携程旅游*台预订项目：5月16日桐庐市中心喜来朋酒店问题：未入住拒不退款。诉求：全额退订房款，取消先住后付催款因为

投诉进度

企业跟进

2026-05-22 17:24:13

跟进内容

尊敬的客人您好，您所反映的问题，已详细记录并反馈主管处理中，请您注意接听携程来电，感谢您的理解与支持，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 17:00:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 16:59:50

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

225元

投诉编号：

101463791

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