周六福诱导未成年人高价购金并强制交易
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本人为未成年人,在5月19日下午于长沙市雨花区中意一路535号湘府百货一楼周六福珠宝店,被店员诱导、忽悠高价购买黄金首饰。选购时多次询问材质、克重、售后、退换货规则,店员始终含糊其辞、隐瞒关键信息;并以“我帮你申请的优惠,你就要确定买”强行逼单、变相强制交易。 该门店利用未成年人认知不足,诱导非理性消费、隐瞒商品信息、强制交易,严重侵害未成年人合法权益。依据《民法典》《消费者权益保护法》,要求周六福全额退还本次消费所有款项,并对门店违规行为严肃处理。
