圆通快递货物泡水损坏赔偿纠纷

网友保保_70c52494 2026-05-22

审核中

2026年5月22日，客人签收到了圆通圆通快递，快递出现泡水损坏问题。5.18的时候，客人在微信沟通，下单了706元食物，本人用大箱打包。客人在5.22收到收到了货物损失，箱子泡水，里面面为零食和海味干货，物品有压碎湿润，客人要求我们赔偿，本人要求圆通快递，在运送不当，承担货物损失。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 18:05:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-22 17:55:07

投诉信息

投诉问题：

货物损坏投递纠纷

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

703元

投诉编号：

101464161

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