中国移动霸王条款致套餐无法更改

网友保保_M2djxAoq

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我投诉移动号码本人办理 151****7009手机号霸王条款 想改套餐不给改,我之前去营厅办 还要给我绑定活动 不给取消 我也打客服明确要求改套餐等问题,客服说没到期改不了,我现在投诉反映移动公司有问题不给处理,态度不好,客服忽略问题,哄*消费者,不仅不解决问题,反而态度强硬,告诉我取消不了,营业厅不给弄,说的没到期到期才能改, 给我开业务我现在知道了投诉 我要求都取消我要改套餐她们作为营业厅承单应该承担的责任,将责任推于消费者,信任选择移动,如果继续任由移动公司这样下去,我就继续投诉 我不相信没人管了 我之前打客服投诉了多少次 要求取消了需要要求领导给取消。希望有关部门可以解决我的问题。 在弄不好我就继续投诉!谢谢领导 请联系我193****0755手机号码

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