梦金园黄金貔貅断裂拒退换
网友保保_FJ2VaeN8
处理中
投诉事由：本人2026年4月11日在阳信县信誉楼梦金园柜台购买黄金貔貅首饰，正常佩戴非人为损坏，首饰出现断裂，严重明显属于质量问题。商家票据标注“售出概不退换”霸王条款，拒绝退换、维修。依据消保法23、24、26条，6个月内质量问题举证责任在商家，该格式条款无效。 诉求：要求商家全额退货退款
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