携程重复扣款*1000元要求退款

网友保保_iM6mgIUj 2026-05-22

审核中

我要投诉携程，我于5月20日，通过携程和12306铁路购买从重庆到汉口的车票三张后发现携程在我已*到票并支付过后又扣了我一笔¥474的款项，重复扣款了我*¥1000，我要求他们立即退还，客服让我等待，至今未收到退款诉求：立即退还多扣的费用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-22 21:37:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-22 21:30:22

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同价格问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

474元

投诉编号：

101465143

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉