去哪儿*台航班延误拒退款

网友保保_Mk6dhF3L

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我要投诉去哪儿旅游*台,预订项目:机票问题:因航班延误(拒不退款 / 宣传与实际不符)诉求:因航司延误问题 要求退款机票钱(航班延误时以提前联系工作人员告知 后序自行更换其余方式回去工作人员回复等待退款即可,然后再退款过程中有工作人员联系我说不能退,因为延误时间需要120分钟以上才可以 谁提前告知了吗?因为你司原因导致后序我自行回去 机票也不承担责任吗?谁赔我钱

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