话费误充至他人号码未获退款

网友保保_YvifHRVl

处理中

本人手机号码152****9265,我于2026年5月2日16点06分,操作话费充值时,手该输错号码将50元话费误充到中国移动号码152****9365,本人并非自愿,属于操作失误,有完整充值订单截图,时间记录凭证,己拨打10086人工客服求助,中国移动未履行协助退款追回,对方机主也未主动返还,现向消费保申诉请求协助联系中国移动协调对方机主退回话费。麻烦*台帮忙处理,感谢!

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