京东快递无故拒收合规充电宝及客服敷衍
网友保保_z84sa0q7
处理中
运单:JDX05********86 5月8日进线反馈:本人邮寄20000毫安充电宝,该产品非召回机型、具备3C认证、合规可寄,京东快递站点无故拒绝揽收。 客服专员307579全程敷衍推诿、不解决问题、不跟进处理,多次沟通无结果,严重影响寄件体验。 现正式投诉:要求立即处理揽收问题,对该客服敷衍服务追责,加急回复处理方案
