同程旅行误购机票3分钟内退票拒返款
网友保保_VP0Exqh0
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我和朋友在网络上购买机票,由于沟通不当,我们买重复了机票,我在出票的过程中就发现了这个问题,结果返回程序想退票时,不要一分钟就显示出票完成,此时我立刻申请退票,结果显示退票返还金额为0,这个过程航司并未产生任何损失,我在购票到退票的整个过程并未超过3分钟,不让退票完全是霸王条款!,我只是误购买! 我朋友也买了两张一样的行程!
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