抖音商城售二手污损商品拒退款
网友保保_C3ulpMkL
已完结
您好，本人与2026年5月5日在抖音商城下单了一套吊带开衫三件套，后来本人发现商品有污渍，类似口红印的污点，就申请退货退款寄回给商家，5月22日商家签收完不愿意退款，并声称商品有污渍不归她的责任，但是我有图片能证明商品存在污点并且怀疑商家发的是二手货，明显有穿过的痕迹和异味，拿到手就闻到了很重的味道，做工也不好，好几处都脱线了，但是商家却拒绝我的退款，所以本人现在是货不在身边，钱也不给我退，我申请维权我的消费权益，申请退款，并且商家得到相应的惩罚!
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