荣耀手机两次换机后仍自动重启

网友保保_RrAUPer6 2026-05-23

处理中

2025年7月16日购买，七天内出现自动重启现象，于7月24日换机，至2026年5月份，又出现自动重启现象，同样的问题再次出现，在售后网点检测主板再次故障

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 11:31:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-23 11:25:39

投诉信息

荣耀手机

投诉问题：

产品故障三包问题

投诉诉求：

换新赔偿退货退款

涉诉金额：

2660元

投诉编号：

101467168

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