易得花违规收取前置担保费
网友保保_5NjlaqXW
处理中
我2025年1月在易得花*台借款18400元，次月在我账户划走正常月供1739.89元，额外划走担保费2923.72元。 到手：+18400 第1-12期每月还：-1739.89 第2期额外多扣：-2923.72 他们担保费是前置收取的属于砍头费用。担保费属于变相融资成本不能单独收取。 真实综合年化 = 55.80% 要求退回担保费
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易得花声称自己是金融产品展示第三方*台。它不是纯展示*台它是共同收费/共同侵权。是助贷或是深度参与方。我们全流程在它app里注册，实名，风控，签约，放款，代扣，还款。担保费是它页面勾选。它和共赢担保是分成关系，不是简单展示。这是自费分离，变相高息，*台要担责。无资质担保+强制搭售*
台明知违法仍合作
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补充内容
易得花声称保密为由拒不提供他们第三方合作方的全称以及联系方式，违反了消费者权益保护法第44条。明知道共赢担保是非融资性担保公司无融资资质，无权收担保费，这是违法合作。易得花以“保密”为由拒绝披露收费主体信息，涉嫌违法，本人要求易得花3日内提供完整信息并退还我的高额担保费2923.72元
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户，您好，感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方*台，不参与用户与贷款机构方的借贷事宜，我司将尽量配合协商沟通；您的问题我司已及时反馈处理，如手机有设置拦截功能请关闭，保持您的手机畅通，如有疑问请及时联系客服反馈解决，客服热线400-6821-206（服务时间为09:00-18:00），良好的还款*惯有助于提高您的个人信用，祝您生活愉快！（*期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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易得花客服说这是服务费不是担保费，而从我账户扣走2900多元的是共赢担保有限公司。我跟*台要借款合同和利息发票是他们说这个要跟第三方去要。我致电过*台的合作资方（武汉众邦银行），他们工作人员说这个合同和发票要跟*台要。由此可见双方在打太极互相推诿。本人只要求退还担保费
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