途虎养车四轮定位失误致轮胎报废及高速打滑
网友保保_esrHJFza
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我于2025年9月份在辽阳县首山镇途虎养车人民街店进行轮胎更换和四轮定位,更换了全新马牌轮胎,后续使用过程中发现轮胎出现异常滑动,在12月份到店进行问题检查,告知胎压问题后进行了补气,并未检查出有其他问题,26年5月在高速行驶途中,速度100公里每小时,车身发生严重打滑,险些与临车道上的货车发生碰撞,后发现车速超过50就会发生打滑,后以低速在最*的高速口下道,进行检查时发现轮胎数值异常 两个后轮没有对齐,成“内八”状态,导致轮胎内侧已经出现严重磨损,已达到安全线,轮胎外侧正常磨损程度,造成轮胎内外高低不*,8个月3000公里的新轮胎已经报废,途虎养车辽阳县首山镇人民路店极其业余的操作是造成本次事件的唯一原因,险些造成高速上的重大事故,是对消费者生命安全的严重不负责,现通过*台对此曝光,要求途虎养车给出合理的解决方案!
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