转转手机质保期内屏幕现绿线推责

网友保保_KtEXjaOV

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还在质保期内,屏幕出现绿色线条,说是磕碰不保修,说我磕碰到后盖了,屏幕完整无磕碰,是突然出现的绿色线条,属于质量问题,后盖在出现绿色线条之前就碎了,推卸责任

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