去哪儿拒退新加坡酒店订单款

网友保保_WOFKr71q 2026-05-23

处理中

我要投诉去哪儿旅游*台，预订项目：新加坡酒店大床房（6月7日新加坡馨乐庭连心酒店大床房）问题：拒不退款。诉求：全额退订房款。四月份下的订单，付完款以后不能退款，也不能改期，纯属霸王条款啊。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-23 22:25:00

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-23 22:24:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-23 22:24:51

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1596元

投诉编号：

101470599

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