同程旅行退票不处理且客服辱骂消费者

网友保保_LNgMHR3Q

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作为一个消费者,我应当守护自己的权益,同城旅行作为这么大的*台,为什么网上都在说退票不公*,谁来给*民老百姓打包不*呢?我买了一张票申请退款,*台没及时处理,客服出来态度不好,对消费者进行辱骂,然后就是不退,白白浪费400块钱,是我们幸幸苦苦劳作一周的钱,河南本就穷苦挣钱不容易,打抱不*没有一个人退款,谁来求求一个穷苦的学生啊,请苍天辨忠奸,谁来守护消费者???

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