去哪儿网监管缺位致重复订单拒不退款
网友保保_fbHtPtJX
处理中
我要投诉去哪儿网，本人在去哪儿网*台预订珠海长隆景酒套餐，因*台监管严重缺位、审核形同虚设，导致出现重复订单、前台未提醒造成损失等问题。事后去哪儿网拒不履行*台责任，全程推卸给商家，刻意撇清自身义务，对消费者合理维权诉求拖延、敷衍、不处理。*台未尽审核、提醒与售后保障义务，合规管理机制空转，严重侵害消费者知情权与公*交易权。现投诉去哪儿网监管不力、推卸责任、纵容商家侵害消费者权益，要求立即介入核实、全额退款。
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