春秋航空退票收取高额手续费属霸王条款
网友保保_koLm3HUp
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投诉问题：霸王条款、不合理 本人购买春秋航空机票后，10分钟内立即申请退票，未出票、未值机、未占用航班机位，未给航司造成任何实际损失。但航司依据自身格式条款，收取高额退票手续费，收费标准远超民航局合理退改指导范围，属于单方面加重消费者责任的霸王条款，违反《消费者权益保护法》第二十六条不公*无效格式条款规定。
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