智行*台酒店不可取消订单涉嫌霸王条款
网友保保_jysrAdkA
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我要投诉智行旅游*台，预定项目：5.24-5.25 品睿酒店(盐城高铁站水街店)，因临时情况无法入住，希望全款赔偿。酒店不可取消订单是不合法的。 这种规定侵犯了消费者的自主选择权，也违反了契约自由精神和契约*等原则。根据《消费者权益保护法》第九条和第二十六条的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利的规定。同时，《民法典》第四百九十七条也规定了格式条款的无效情形，其中包括提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的情况。因此，“不可取消”的格式条款是无效的。
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