华为Mate70 Pro+上市一月内大幅降价且活动权益不公

网友保保_0ICEqbYC

审核中

投诉原因: 1.购买不到一个月降价。 2.*这款手机*了三个月没*到,*到后购买一个月就降价。3.我买的先锋版,鸿蒙有礼活动没有体验到,对消费者不公*。 4.华为Mate80出来就有鸿蒙日日新红包,Mate70却没有,同样也是鸿蒙版本。 诉求: 退回差价。 我于2025年3月7日在华为智能生活馆(石家庄勒泰中心)购买了一台华为8499元的Mate70PRO+512g手机,在3月7日前我多次在华为商城和线下门店买这部手机都没货买不到,当我在线下买到本手机的第一个星期就开始有货,当我在2025年4月7日询问店里销售人员已经降价到7999元 ,年前买还可以领300元的鸿蒙有礼和视频会员,可是年前怎么买都没货怎么*都*不到,我买的手机不到一个月就降价了500元,这部手机刚上市我就在华为商城*一直没有货,线上商城线下商店都没有货还,我刚买到手不到一个月就开始大幅度降价,明显是“背刺”消费者。当我在本店询问价格的时候,店员说的价格都不同,我在店里买过手机,还没有我对象没买过手机问的价格便宜,对消费者是不公*的。诉求退回差价或者退货退款。说我时间过久不能退差价,我是一个月发现降价的,还好我发现的早,要不更晚更退不了了吧,线上可以退差价线下为什么不能,网上也有很多在线下门店退了差价为什么不给我退,我特别支持华为,Mate70PRO+发布后一直*一直*不到,半年拿到手了不到一个月就降价了,真的特别"背刺"消费者,投诉这么多天商家就给打了一个电话,我那天没接到随后就没有再打过,这么不重视,我购买的时间和我知道差价的时间不超一个月时间并不长,要是超一个月我根本就不会要求退差价,客服说是时间太长问题拒绝给我退,客服说早买早享受,并不是早买早享受,买之后很多软件用不了微信电话没有铃声打游戏游戏界面卡住,出现各种问题也没有享受到。为什么别人能退,却不给我退。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像