转转承诺退货包运费却不履行
网友保保_nLGnnLM7
处理中
下单时转转*台承诺拥有退货包运费服务，且订单服务也正常保障中。但现在因物品问题要申请退货时，商家反馈无法履行该服务，诉求退货退款，商家按照义务履行退货包运费服务。
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