去哪儿拒退联程机票全额费用

网友保保_mLD9IFIe 2026-05-25

处理中

我要投诉去哪儿旅行*台，预定项目:大连到惠州联程机票，问题:第二程航班取消，去哪儿拒绝联程机票全额退款，多次沟通无果，态度强硬，诉求:*台全额退款、精神损失费、误工费

投诉进度

企业跟进

2026-05-25 10:26:02

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-05-25 09:55:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-25 09:55:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-25 09:55:22

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101476552

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