华为手机摄像头频闪售后不换机
网友保保_Ty3ol9Dw
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我在26.1.31因手机摄像头有红斑去门店检测 门店告知系统检测没问题 应该是硬件问题 要拆机换摄像头试试有没有用 我同意后进行了更换。以防万一当天进行了延保服务 换完摄像头的3个月里时常会有打开摄像机频闪的情况 但只是出现1-2次 没有追究 上周晚上再次打开摄像头的时候 又出现了频闪多次 我进行了录屏 并打后台电话进行预约检修服务 并要求换机 上周六10点多到达门店 告知要3个小时检测手机 2个小时后我打电话询问 被告知系统没有检测出问题要人工检测 让工程师给我回电话 等了一天没有回电话 5点多到达门店维修师傅说要留机人工检测 我的录屏视频没用 可能是软件问题 要给我刷机我拒绝了 现在留机进行人工检测中 而且告诉我 如果是软件问题他们解决不了只能让华为的工程师们进行完善 售后电话联系我要我下次录屏的时候要带上手机sn码 但是就算录了这个视频也不会给我换机 那么录视频的意义在于什么 浪费消费者的时间？拆机后折旧损失谁负责 客户延保的意义在于什么
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