京东物流樱桃运输损坏且客服态度差
网友保保_ae495660
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本人于26年5月20给客户发了4箱樱桃,5月22下午收到货全坏了,冰袋都化成水了客户也没给我说。第二天客户发个朋友圈我才知道,客户以为我给他快递的是坏的,四箱子没有一个是好的,24号联系京东快递公司,客服说你想咋处理我说没想好,客服说没想好你打啥电话。咋的我发的樱桃全是好的,客户收到全是烂果子。 25号上午十点半我给京东去点说,我这边在打电话,给我回电的时间要往后延迟,客服这边让我等那边回电
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25号下午一点58分给我回电,生鲜快递只要在规定的时间内送到,坏了不做任何理赔,让我跟买家联系 看怎么弄
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早上10点半我给京东打电话,客服说,先处理一个订单在处理下一个。【商家一个月只能处理一笔订单,也就是说4个订单要等四个月才能给我处理完。】四个月后咱也不知道能处理好不 客户那边让我联系京东 ,京东回复慢还没有结果
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